Мы работаем так,

чтобы нас выбирали сердцем

Знания и технологии Випсервис на страже ваших деловых поездок

Глубокое понимание потребностей клиента позволяет нам выбрать и предложить нашим клиентам наиболее эффективные технологии и инструменты работы, в том числе собственные онлайн-решения.

Аналитика и исследования

BI-отчеты near-real time.

Наши клиенты получают регулярные наглядные аналитические отчеты по деловым поездкам (авиа, ж/д, гостиницы; оценка экономии). Интерактивные отчеты построены на основе лидирующего инструмента Business Intelligence в мире, по версии Gartner. Отчеты могут гибко настраиваться под потребности каждого клиента и отражают структуру затрат, бронирования, выходящие за установленные лимиты тревел-политики.

 

Собственный отельный агрегатор Hotel Star

Собственный отельный агрегатор, который консолидирует отельный контент в едином интерфейсе и интегрирован в Портбилет. Это позволяет нашим клиентам:

получать большой ассортимент гостиниц и экономить время на выбор подходящего предложения; 

находить предложения по отелям в едином интерфейсе за несколько секунд, благодаря умным фильтрам поиска контента; 

автоматизировать процесс управления прямыми договорами с гостиницами.

 

Собственный инструмент онлайн-бронирования Портбилет

Собственное уникальное OBT-решение. Автоматически контролирует тревел-политику, авторизацию поездок, формирование отчетов. Система построена по самым современным стандартам веб-приложений. Портбилет открывает клиентам:

круглосуточный доступ к заказу тревел-контента (авиа, ж/д, гостиницы, страхование, трансфер); 

возможность легко и удобно найти по нескольким щелчкам мыши подходящие тревел-предложения; 

авторизацию поездок и контроль исполнения тревел-политики. 

Подробнее 

Системы управления бизнесом

Электронный документооборот

Комплексный положительный эффект от внедрения ЭДО обеспечивает не только сокращение затрат и снижение нагрузки на подготовку документов, но и помогает избежать технических ошибок, ускорить бизнес-процессы и проявить заботу об окружающей среде и социально ответственное отношение к бизнесу.

Оптимизация бухгалтерского документооборота с контрагентами.

Подписание документов КЭП (квалифицированная электронная подпись).

Сокращение затрат клиента на получение документов до 80%, визуализация процессов.

Автоматическая система управления клиентскими запросами

Инструмент позволяет повышать качество обслуживания клиентов и автоматически уведомлять заказчика о статусе заявки, а также отслеживать ключевые показатели работы сервисной команды, качество обслуживания и контролировать время решения задач.

регистрация и контроль всех входящих заявок; 

контроль качества обработки заявки в режиме реального времени; 

автоматическое соблюдение SLA-соглашения клиента; 

эскалирование вопросов; 

автоматический отчет по удовлетворенности клиента.

 

VIPCRM

Собственная разработка. Фиксирует, накапливает и сохраняет историю взаимоотношений с клиентом. На основе этих данных VIPCRM обеспечивает преемственность и непрерывность в обслуживании и помогает формировать для вас целевые предложения с учетом ваших интересов и потребностей.

Электронные платежи: льготный период и безопасность

Випсервис — сертифицированный партнер ООО «Америкэн Экспресс Банк», что позволяет нашим клиентам пользоваться виртуальной картой BTA. Использование виртуальной карты ВТА дает возможность использовать льготный период кредитования сроком до 58 дней для оптимизации процессов сверки и оплаты счетов, а также более эффективного управления ликвидностью.