Ende Mai fasste die Marketingabteilung von Hamilton Apps die Ergebnisse der Umfrage zur Servicezufriedenheit zusammen. Die Endergebnisse haben alle Erwartungen übertroffen!
95 % der Kunden lobten die Funktion der Anwendung, die alle Aufgaben der Mitarbeiter vollständig abdeckt;
92 % der Nutzer schätzten die einfache, übersichtliche, benutzerfreundliche und leicht zu bedienende Oberfläche der App;
88 % der Kunden bescheinigten dem technischen Kundendienst ein hohes Maß an Professionalität sowie Höflichkeit, Freundlichkeit und Schnelligkeit bei der Lösung von Problemen;
82 % der Nutzer sind mit der Automatisierung der Geschäftsprozesse ihres Unternehmens nach der Implementierung von Hamilton Apps zufrieden.
Am wichtigsten ist, dass 99% der Kunden bereit sind, Hamilton Apps als vertrauenswürdigen Softwareanbieter an ihre Kollegen, Freunde und Bekannten weiterzuempfehlen.
Hamilton Apps bedankt sich bei allen Befragten für ihre Zeit. Die Meinung der Kunden ist eine unschätzbare Ressource, die hilft, sich zu verbessern, neue Wachstumspunkte zu finden und auf dem Markt für die Automatisierung von Vorauszahlungsberichten führend zu bleiben. Jede Bewertung, jede Anmerkung und jeder Kommentar ist von großer Bedeutung. Sie helfen uns, besser zu werden und die Qualität unserer Dienstleistungen für unsere Kunden zu verbessern.
Das Team hat die Rückmeldungen und Wünsche sorgfältig geprüft. Auf dieser Grundlage hat Hamilton Apps entschieden, dass die wichtigste und am meisten nachgefragte Verbesserung für unseren Service die Integration mit dem Belegprüfungssystem des Russischen Föderalen Steuerdienstes ist.
Das Belegprüfungssystem des Russischen Föderalen Steuerdienstes ist ein praktisches Werkzeug, das den Kunden ermöglicht:
· Kassenbelege sofort auf ihre Korrektheit zu überprüfen;
· Eine Bestätigung über die Rechtmäßigkeit der Handelsoperation zu erhalten;
· Elektronische Kopien von Belegen an einem sicheren Ort aufzubewahren.
Die erfahrenen Entwickler von Hamilton Apps arbeiten bereits daran, diese Funktion für jeden Nutzer so benutzerfreundlich und intuitiv verständlich wie möglich zu gestalten.
Die Integration mit dem Belegprüfungssystem des Russischen Föderalen Steuerdienstes ist für Ende 2025 geplant. Diese Funktion wird die Nutzung der Anwendung für die Verwaltung von Vorauszahlungsberichten und Geschäftsreisen vereinfachen.
Bleiben Sie auf dem Laufenden über die Neuigkeiten von Hamilton Apps!
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