Pba Consult hat die Beschreibung der Rechnungsprozesse für die Vipservice-Holding abgeschlossen.

Die Spezialisten von Pba Consult haben die Beschreibung der durchgängigen Rechnungslegungsprozesse für die Vipservice-Holding abgeschlossen. Das Projekt wurde von der Spitzenleitung der Holding initiiert und trotz der erheblichen Komplexität des daraus resultierenden Prozessmodells innerhalb von drei Monaten umgesetzt.

Die Hauptziele des Projekts waren:

-        Erhöhung der Transparenz des aktuellen Prozessmodells (as is) für das Holding-Management;

-        Analyse der Komplexität von Prozessen im bestehenden System ihrer Organisation;

-        Einschätzung des Optimierungspotenzials (Vereinheitlichung, Zentralisierung, Standardisierung) von Prozessen im Rahmen der allgemeinen Vipservice-Entwicklungsstrategie.

Laut dem Projektmanager von Pba Consult Wadim Tchukhlebow, erklären sich die relativ kurzen Fristen für die erfolgreiche Umsetzung des Projekts dieser Größenordnung aus der hohen Beteiligung der Projektteilnehmer seitens des Kunden und der Effektivität der im Projekt etablierten Kommunikation.

Aufgrund des Interesses und der Entschlossenheit der Projektkuratorin seitens des Kunden, der Vipservice-Geschäftsführerin Irina Solowiewa und der Projektmanagerin seitens des Kunden, der Vipservice-Hauptbuchhalterin Olga Sidorenko (Umerenkowa), war es möglich, die wichtigen Projektaktivitäten wie das Gespräch und Befragen einer beträchtlichen Anzahl von Schlüsselspezialisten des Kunden (Prozessverantwortlichen), wie geplant und in kurzer Zeit durchzuführen, und auch die Genehmigung von den Schlüsselfunktionen und daraus resultierenden Projektdokumenten wie die Prozessmodellierungsvereinbarung und die Prozessmodelle selbst liefen effizient und konstruktiv zur Zufriedenheit beider Seiten des Projekts.

Nach Ansicht der wichtigsten Vertreter des Kunden konnten alle Teilnehmer durch die gemeinsame Arbeit während des Projekts neue Erfahrungen und zusätzliches Wissen auf dem Gebiet des Prozessmanagements sammeln. Das während des Projekts entwickelte Ergebnis wird als wirksames Instrument zur Analyse und Steigerung der Effizienz des Unternehmensmanagementsystems der Vipservice-Holding dienen.

Über den Projektkunden.

Die Vipservice Holding wurde 1993 gegründet. Dies ist der größte russische Konsolidierer beim Verkauf von Flug- und Bahntickets sowie von Reisen und damit verbundenen Dienstleistungen.

Vipservice besteht aus mehr als 8 Geschäftsbereichen: Untervermittlernetz, Geschäftsreisediensten, Online-Ticketagentur, individuelle Ausreisediensten, Schulungszentrum, Verwaltung der föderalen Netzes von Dienstleistungszentren für die Buchung von Flug- und Bahntransporten sowie Hotelprojekten.

Repräsentanzen und Geschäfte der Vipservice Holding befinden sich in 10 Städten der Russischen Föderation und der GUS. 2018 eröffnete das Unternehmen sein erstes Büro in Europa (Deutschland) und setzte eine Globalisierungsstrategie um.

Laut Forbes gehört Vipservice zum Ranking der „200 größten privaten Unternehmen in Russland 2019“.