“三月份的新型MICE行业评估”

2022年3月15日至17日，Vipservice参加了MITT 2022国际旅游展，这是俄罗斯最大的旅游市场活动，汇集了来自18个国家的行业专家和专业部门。公司首席执行官加利娜·波利什丘克和公司业务运营总监阿莱娜·艾威尔代表公司在活动中发言。根据公司专家在展会上的论文和发言人的意见，我们发布了2020-2021年俄罗斯商务活动市场的趋势概述，并分享了我们对会展业发展的看法。

加利娜·波利什丘克谈到了在疫情期间商务旅行及活动行业中发生的变化。风险管理，特别是如何为商务旅客提供安全保障，成为人们关注的焦点。此外，与2019年相比，2020年商业活动的预算平均下降了20-30%。预售期从3-6个月缩短到2周。申请项目的实施率有所下降，2020年，每20个申请中只有5个项目得到实施（25%）。

同时，客户已经接受了MICE代理机构所产生的额外劳动成本，并在商业合作中考虑到了这些情况。加利娜·波利什丘克解释说道：“重要的是要知道，推迟或取消一项活动涉及重新计算活动的成本，有时还要改变场地、节目和形式。”

疫情爆发以来的两年里，MICE在其实践中确立了一种混合的活动形式。线上模式使得创意概念和内容更为重要，因为没有它们，活动就有可能无法实现既定目标。如今显然有必要建立自己的创意工作室，发展一批可靠的承包商，并建立协作伙伴关系。加利娜回忆说，Vipservice也遵循这条道路，在2021年3月与Katana Event通讯商建立了战略伙伴关系。因此，在过去的一年里，合作伙伴利用新的工具——游戏化、AR和VR技术——与编剧和应用程序开发人员一起完成了数十项企业活动。

尽管面临挑战，但与2019年相比，2021年商务旅行和活动行业整体上恢复到了之前的70-75%。国际商业旅游协会（GBTA）预测，该行业将在2024-2025年全面复苏。

然而，2022年2月底至3月，MICE行业又面临了新的挑战——关闭领空（包括俄罗斯南部空域）、难以向全球供应商付款、退出市场以及冻结一些国际连锁酒店的投资。从长远来看，预计市场将重新关注国内合作伙伴和国外业务的新方向。MICE的“进口替代”2.0将把资金流转移到基础设施发达的俄罗斯主要地区中心。随着地区防疫限制的取消，将开辟新的前景。

"由于两年的疫情，活动市场正在不断进行调整。Vipservice立足于在资源重新定向中不断积累的实践之上。现在重要的是在要动荡时期为同事和客户提供支持。”Vipservice公司业务总经理声称。

2020年之前推出的产品和技术具有很大的潜力。它们在疫情期间找到了发展的推动力，并将在未来几个月内得到进一步的发展和实践。

Vipservice的MICE团队的战略是基于“天无绝人之路”的原则，即使在市场困难时期也不放弃寻求新的机会。客户正在更详细地研究这些地区的长期潜力。因此，新的供应商出现了，其当地市场报价十分有意思且具有竞争力。“现在正是发展其他供应商、地点、方案、DMC，以及巩固现有市场地位的绝佳时机。此外，在临时性的规划环境中，客户与机构的密切对话以及对专业知识的关注将越来越重要。”加利娜·波利什丘克说道。