千载难逢的好消息

自2020年9月起，显示集团主要业务组合的网站首页发生了变更。总经理伊琳娜·索洛维约娃表示，这些变更体现了Vipservice在生活中的改变。

变化、不确定性、风险……这些都是任何企业在过去、现在和未来都所经常面临的因素，我甚至敢说，这是我们的日常工作中的常见烦恼。而这些因素是负面还是正面的（其实，我们生活中许多事情就是这样），取决于观察角度。走出舒适圈来追求新的目标，这是我们一直保持的状态。正因为如此，集团公司每年都有很多诸类新闻：商务收购或兼并，启动新系统，组建新团队，彻底关闭薄弱或无收益的业务部门，从而腾出资源进行新的业务试验。

2020年，在本集团的企业孵化器的支持下，两家年轻企业羽翼丰满，独自开始了宏伟市场之旅另外一个例子是2018年启动的HotelStar酒店预订解决方案。该解决方案已成长为地面服务预订平台和一项完全独立的业务。我们另一个“孩子”是与大不列颠礼宾服务公司The Sincura Group成立的合资企业——Sincura Russia公司。该公司提供的是针对В2С、В2В和В2Е市场的高端产品和优质的服务。

另外还有一些重大改组。之前相互独立运作的MICE和企业服务单元成为了一体。这一项至关重要的决定让我们顺利度过新冠病毒全球疫情最困难的一段时间并将损失保持在尽可能低的水平。我们预料到了情况的恶化，并以设法提前冷静地实施了相关的程序，而许多公司在全球疫情的极端状况下才不得不开始采取类似措施。

我们还决定放弃以Vipservice品牌经营的旅游服务。尽管这是在新冠病毒全球爆发之前发生的事，但这确实很及时。

培训中心进入了自由市场。在当时，尽管其中许多机构已不复存在，但我公司的同事设法对培训计划进行转型并彻底改用线上模式。之前，在培训中心学习过使用Amadeus、Sirena等预订系统的客服人员。现在，在培养计划中增加了一些针对机场工作人员的复杂且受欢迎的课题，比如危险货物、动物运输等。培训中心拥有一个现代化的在线平台，从市场的角度来看，将其分为一个单独的品牌是一个合理的选择。

令本公司特别骄傲的是自制自动化解决方案。其中包括Portbilet、OKO预测分析平台、CRM及我集团的其他信息技术产品。在这方面也有很多新闻。去年，Portbilet刚庆祝了成立10周年，今年便诞生了Portbilet TMC（针对企业业务的个别预订系统）。网站上所有更改的正在可视化地逐步进行：有的模块将暂时保留预告信息，有的模块则已经增加了新的内容。我们计划在未来一个半月内对集团网站进行全面更新。

所有这些新闻在今天特别有价值，因为它证实了我们强大的财务状况和对未来的承诺。我们将继续奉行全球化战略，将当前的隔离期当作只是这漫长而激动人心的旅程中的一个短暂停留。像如所有的中场休息一样，我们将其用于调整和再出发。